どうも~こんにちは、サケです。
今回の記事では
「Windows10のパソコンを使っているけど、マウスポインタがいきなり消えた」
「キーボードは反応するのにマウスカーソルが消えて困っている、対処法を教えて」
こんなトラブルを解決していきます。
以前Windows10環境のパソコンを使っていて、いきなりマウスポインタ(カーソル)が消えたことがありました。
マウスのカーソルが反応しないというか、そもそも表示されていないという・・
しかし、キーボードはちゃんと反応するという摩訶不思議な状況でした。
マウスカーソルが表示されないと操作できないというか・・そもそも作業にもならないので、早急に対処したいところですよね。
というわけで今回は、Windows10でマウスポインタ(カーソル)が消える原因と対処法を解説していきます。
パソコンのマウスポインタが消えて困っている方は、ぜひ最後までご覧ください。
Windows10でマウスポインタ(カーソル)が消える主な原因
Windows10でマウスポインタ(カーソル)が消える原因は、だいたい以下の通りですね。
・マウス本体の電池切れ
・パソコン側のシステムエラー
・パソコンとマウスの接続不良
・USBハブポートが無効になっている
・ドライバーが破損している
・パソコンに不必要な電気が帯電して、エラーを引き起こしている
マウス本体の電池切れやUSBハブのスイッチをオフしているという初歩的なミス。
もしくはドライバーの破損やパソコン側でシステムエラーを引き起こしているなどが考えられます。
ひとまず原因の切り分けをしつつ、1つずつ対処していきましょう。
Windows10でマウスポインタ(カーソル)が消える時の対処法7選
ではWindows10でマウスポインタ(カーソル)が消える時の対処法を7つ解説していきます。
1・ノートパソコンでタッチパッドを使用している場合の対処法
2・Windows10を再起動する
3・マウスの接続状況を確認する
4・USBハブの状況を確認する
5・マウスのデバイスをアンインストールして、再接続する
6・ドライバーの更新を試す
7・パソコンの放電処置を試す
順番に見ていきますね。
1・ノートパソコンでタッチパッドを使用している場合の対処法
まずノートパソコンでタッチパッドを使っていて、それも使えなくなっている場合。
まずはタッチパッドを使えるように、設定し直す必要があります。
タッチパッドを使っていない方は、この項目は関係ないので次に進んでください。
タッチパッドを有効化する手順は以下の通りです。
1・キーボードの「Windowsキー」をクリックします。
2・左下の検索フォームに「コントロールパネル」と入力し「Enter」キーを押します。
3・コントロールパネルを開いたら「Tab」キーを何回かクリックして「ハードウェアとサウンド」を選択して「Enter」キーを押します。
4・「ハードウェアとサウンド」画面を開いたら「Tab」キーで「マウス」を選択して「Enter」キーを押します。
5・「マウスのプロパティ」画面を開いたら「デバイス設定」のタブを「Tab」キーと「上下」キー選択します。
そして「Tab」キーで「有効」ボタンを選択して「Enter」を押します。
6・あとは「Tab」キーで「適用」⇒「OK」の順番に選択して「Enter」を押せば、タッチパッドが有効となり使えるようになります。
ノートパソコンを使っている方は、これでマウスパッドが使える状態になったと思います。
2・Windows10を再起動する
パソコンに何かしらの不具合が起きた時の王道な対処法ですね。
マウスが使えない時のパソコンの再起動方法は以下の通りです。
1・「Ctrl + Alt + Delete」キーを同時押しで、ログオン画面を開く。
2・「Tab」キーで右下の「電源ボタン」を選択して「Enter」キーを押して「再起動」を選択。
これで、マウスが使えない状態でも再起動できます。
3・マウスの接続状況を確認する
マウスの接続不良が原因でマウスポインタが消えている可能性があります。
USB接続でマウスを使っている方は、マウスのUSB接続でコネクターを一度抜き差ししてみてください。
Bluetoothなどワイヤレスマウスを使っている方は、Bluetoothマウスがちゃんと「オン」になっているか確認してみましょう。
1・「Windowsキー + I」でWindowsの設定画面を開きます。
2・設定画面を開いたら「Tab」キーと「上下」キーで「デバイス」を選択します。
3・「Bluetooth」がオフになっていたら「オン」にして有効化します。
有効化してマウスポインタが表示されない場合は、以下の手順を試してみてください。
・表示されてるペアリング済みのマウスを削除する
・「Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する」をクリックして、再度マウスのペアリングを試す。
これでBluetoothマウスが使えるようになると思います。
4・USBハブの状況を確認する
初歩的なミスですが、USBハブのスイッチがオフになっていて、USBポートが無効になっている可能性があります。
このため、まずはUSBハブの状況を確認して、USBハブがちゃんと動いているか確認してみましょう。
あとマウス自体の故障や、USBケーブルが劣化して断線して認識されなくなっている可能性もあります。
なので
・別のパソコンに問題のマウスを接続する
・別のマウスを問題の起こっているパソコンに接続する
・別のUSBポートも試してみる
などを試して、問題の切り分けをしてみてください。
5・マウスのデバイスをアンインストールして、再接続する
マウスをのドライバが破損して、マウスが正常に動かなくなっている可能性もあります。
この場合はマウスのドライバをアンインストールして、再接続の処置を試してみましょう。
1・まず「デバイスマネージャー」を起動します。最初に「Windowsキー + X」を同時押し。
2・以下の画面が表示されたら「M」キーをクリックすれば、デバイスマネージャーが起動します。
3・デバイスマネージャーを起動したら「Tab」キーと「上下左右」キーで「マウスとそのほかのポインティングデバイス」を選択して展開。
その中の「HID準拠マウス」を選択して「Enter」を押します。
4・準拠マウスのプロパティの画面を開いたら「Tab」キーと「上下左右」キーで「ドライバー」タブを選択。
そして「Tab」キーで「デバイスのアンインストール」を選択して、そのままクリックします。
デバイスをアンインストールすると「HID準拠マウス」がなくなるので、マウスのUSBを一旦抜いて再度挿し込んでください。
そうすると、「HID準拠マウス」が再インストールされて、マウスポインタが表示されるはずです。
6・ドライバーの更新を試す
あと考えられるのは、マウスドライバのバージョンが古いことで、何らかのエラーが発生しているケース。
この場合は「ドライバの更新」を試してみましょう。
1・前の項目の「デバイスマネージャー」の「HID準拠マウス」を選択して「Enter」キーを押します。
2・準拠マウスのプロパティの画面を開いたら「Tab」キーと「上下左右」キーで「ドライバー」タブを選択。
そして「Tab」キーで「ドライバーの更新」を選択して、そのままクリックします。
3・ドライバの検索方法が表示されるので「ドライバーを自動的に検索」をクリックして、パソコンの指示に従って更新していきましょう。
7・パソコンの放電処置を試す
ここまで試してマウスポインタが消えたままなら「パソコンの放電処置」を試してみてください。
放電処置の手順は以下の通り。
「デスクトップパソコンの放電処置の手順」
1・パソコンの電源を切る
マウスが使えない場合は「Ctrl + Alt + Delete」キーを同時押し ⇒「Tab」キーで電源ボタンを選択して、電源をオフ。
2・電源コードを抜く
3・1分~5分ほど放置
「ノートパソコンの放電処置の手順」
1・パソコンの電源を切る
タッチパッドが使える状態になっているなら、通常の手順で電源をオフ。
もしくは上記の「Ctrl + Alt + Delete」キーの同時押しから、電源ボタンを選択して電源をオフ。
2・バッテリーを取り外す
3・電源コードを抜く
4・1分~5分ほど放置
5分程度でダメな場合は「10分~20分」程度は放置してみましょう。
パソコンも精密な電子機器なので、長いこと使っていると各パーツが徐々に帯電していくんですね。
この帯電が原因となり、マウスの動作にエラーが起こったり、マウスポインタが消えたりするわけです。
なので、色々試してもマウスポインタが消えたままなら、一度パソコンの放電処置を試してみてください。
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今回のまとめです
というわけで今回は、Windows10でマウスポインタ(カーソル)が消える原因と対処法を解説しました。
改めて内容をおさらいすると、以下の7つでしたね。
1・ノートパソコンでタッチパッドを使用している場合の対処法
2・Windows10を再起動する
3・マウスの接続状況を確認する
4・USBハブの状況を確認する
5・マウスのデバイスをアンインストールして、再接続する
6・ドライバーの更新を試す
7・パソコンの放電処置を試す
パソコンからマウスポインタが消えると、パソコンが故障したのかとかなり焦ると思います。
ただ、キーボードはちゃんと動くようなら、初歩的なミスやパソコン側でシステムエラーが起こっている可能性が高いです。
ぜひ、今回紹介した対処法を試してみてくださいね。
今回の記事がお役に立てれば、嬉しく思います。
では、最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
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