どうも～こんにちは、サケです。
今回の記事では
「Windows10でエクスプローラーを操作していたら急に固まった」
「操作中にエクスプローラーが応答なし状態になって困っている、対処法を教えて」
こんなトラブルを解決していきます。
Windows10では「エクスプローラー」を起動してファイルの保存や移動を行うので、パソコンの作業では重要な機能の1つですね。
ただ、ごくたまにですがエクスプローラーの操作中にいきなり「固まる・応答なし」な状態になることがあります。
パソコンのスペックの問題もあると思いますが、頻繁に起こるとイライラするし困りますよね。
再起動で直ることもありますが、根本的にシステムのエラーの可能性もあるので早めに対処したいところ。
そこで今回は、Windows10でエクスプローラが固まる・応答なしになる時の対処法を解説していきます。
Windows10でエクスプローラが固まる・応答なしになる時の対処法8選
では、Windows10でエクスプローラが固まる・応答なしになる時の対処法を8つ解説していきます。
1・タスクマネージャーからエクスプローラーを再起動する
2・エクスプローラーの履歴を削除する
3・Windowsの一時ファイルを削除する
4・「クイックアクセス」と「ファイルのプレビュー機能」を無効にする
5・別のプロセスでフォルダーウィンドウを開く機能を有効化する
6・修復コマンドでシステムの修復を試す
7・ DISMコマンドを実行する
8・ディスクチェックでシステムエラーがないか調べる
順番に見ていきますね。
1・タスクマネージャーからエクスプローラーを再起動する
エクスプローラーの起動中にいきなり「固まった、応答なし状態になった」という場合。
タスクマネージャーからエクスプローラーの再起動を試してみましょう。
1・「Windowsマーク」を右クリックして「タスクマネージャー」をクリックします。
2・詳細表示設定にして「プロセス」タブをクリックし「エクスプローラー」を探し出します。
3・一覧の「エクスプローラー」を右クリックして「再起動」をクリックしましょう。
これで固まっていたエクスプローラーが閉じて、新しく再起動されます。
症状が軽い場合はこれで直ることも多いです。
2・エクスプローラーの履歴を削除する
エクスプローラーの履歴が溜まったままの状態だと、エクスプローラーの動作が不安定になることがあるようです。
この場合は以下の手順で、エクスプローラーの履歴の削除を試してみましょう。
1・まずは適当なエクスプローラーを開き、上部の「表示」タブをクリックして一番右側の「オプション」をクリックします。
2・フォルダーオプションを開いたら「全般」タブの「エクスプローラの履歴を消去する」の右側にある「消去」をクリックします。
履歴を消去できたら、エクスプローラーの状態を確認してみましょう。
3・Windowsの一時ファイルを削除する
あとはWindowsの一時ファイルが溜まっていると、パソコンやエクスプローラーの動作に不具合がおきることがあるようです。
この場合も一時ファイルを削除することで、エクスプローラーの状態が改善されるかもしれません。
1・「Windowsマーク」を右クリックして「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
もしくは「Windowsキー ＋ R」でも「ファイル名を指定して実行」を起動できますよ。
2・「ファイル名を指定して実行を起動したら、入力欄にtempと入力して「OK」をクリックします。
3・Tempフォルダを開いたら、フォルダ内にあるファイルを「Ctrl ＋ A」で全選択して「Del」キーで削除しましょう。
Tempフォルダ内にあるファイルは基本必要ないファイルなので、削除して大丈夫です。
フォルダ内のファイルを全て削除したら、エクスプローラーの症状が改善しているか確認してみましょう。
4・「クイックアクセス」と「ファイルのプレビュー機能」を無効にする
エクスプローラーの「クイックアクセス機能」と「ファイルのプレビュー機能」が原因で、エクスプローラーが固まることがあるようです。
なので以下の手順で、それぞれの機能を無効化してみましょう。
1・適当なエクスプローラー画面を開いて、画面上部の「表示」⇒「一番右のオプション」をクリックします。
2・「全般」タブの「エクスプローラーで開く」のプルダウンで「PC」を選択します。
3・更にプライバシー項目の以下のチェックをはずします。
・最近使ったファイルをクイックアクセスに表示する
・よく使うフォルダーをクイックアクセスに表示する
4・次に「表示」タブをクリックして、詳細設定内の「プレビューウィンドウでプレビューのハンドラーを表示する」のチェックをはずします。
5・あとは「OK」をクリックして、オプションの画面を閉じましょう。
以上の設定変更でエクスプローラーの固まる、応答なしの状態が改善するか確認してください。
5・別のプロセスでフォルダーウィンドウを開く機能を有効化する
エクスプローラーの起動時にプロセスに何らかの影響が出て、応答なしな状態になっている可能性があります。
この場合は「別のプロセスでフォルダーウィンドウを開く機能」を有効化してみてください。
手順は以下の通りです。
1・適当なエクスプローラーを開き、画面上部の「表示」⇒「一番右のオプション」とクリックします。
2・「表示」タブをクリックして、詳細設定項目の「別のプロセスでフォルダーウィンドウを開く」にチェックを入れます。
3・あとは「OK」を押して設定を反映させましょう。
設定を変更したら、エクスプローラーの固まっている状態が直っているか確認してみましょう。
6・修復コマンドでシステムの修復を試す
何らかの影響でWindowsのシステムにエラーが発生し、それが原因でエクスプローラーの動作が不安定になっている可能性があります。
この場合は修復コマンドでシステムの修復を試してみましょう。
手順は以下の通りです。
1・「Windowsマーク」を右クリックして「Windows PowerShell（管理者）」をクリックします。
2・Windows PowerShellを開いたら、以下のコマンドを入力して「Enter」を押します。
3・コマンドを実行すると、エラーや問題のあるデータなどがあれば自動的に修復してくれます。
システムの修復が完了したら、エクスプローラーの症状が改善しているか確認してみましょう。
「sfc /scannow」コマンドによる修復は多くの破損ファイルの修復が可能です。
とはいえ全てのエラーを修復できるわけではないので、そこは要注意です。
7・ DISMコマンドを実行する
仮に「sfc /scannow」コマンドのシステムファイルチェッカーで症状が改善しない場合。
「DISMコマンド」を試してみてください。
「DISMコマンド」なら、システムファイルチェッカーで修復できないエラーや不具合も修復できるかもしれません。
手順は以下の通りです。
1・「Windowsマーク」を右クリックして「Windows PowerShell（管理者）」をクリックします。
2・Windows PowerShellを起動したら、以下のコマンドを入力して「Enter」キーを押します。
3・コマンドによる修復しばしかかるので待ちましょう。
4・表示されている数字が100％になったら、修復完了です。
5・あとは念のためパソコンを再起動しましょう。
パソコン再起動後にエクスプローラーの状態が正常に戻っているか確認してくださいね。
8・ディスクチェックでシステムエラーがないか調べる
あとはハードディスク側でシステムエラーが起きていないか、確認してみましょう。
以下の手順で「ディスクチェックツール」を起動していきます。
1・適当なエクスプローラーを起動して左メニューの「PC」をクリックします。
2・「ローカルディスク」を右クリックして「プロパティ」をクリックします。
3・「ツール」タブを開き「チェック」をクリックします。
エラーチェックして何も問題がなければ「エラーが検出されませんでした」と表示されます。
今回のまとめです
というわけで今回は、Windows10でエクスプローラが固まる・応答なしになる時の対処法を解説しました。
内容をおさらいすると、以下の8点でしたね。
1・タスクマネージャーからエクスプローラーを再起動する
2・エクスプローラーの履歴を削除する
3・Windowsの一時ファイルを削除する
4・「クイックアクセス」と「ファイルのプレビュー機能」を無効にする
5・別のプロセスでフォルダーウィンドウを開く機能を有効化する
6・修復コマンドでシステムの修復を試す
7・ DISMコマンドを実行する
8・ディスクチェックでシステムエラーがないか調べる
Windows10で仕事や作業をするなら、エクスプローラーは誰でも起動しますよね。
それがいきなり固まったり応答なし状態になったりすると、焦る人も多いと思います。
しかし、いきなり電源ボタンを押して強制終了したりすると故障の原因にもなりますからね。
エクスプローラーが固まったり応答なしな状態になったら、まずは今回紹介した対処法を試してみてください。
今回の記事がお役に立てれば、嬉しく思います。
では、最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
引き続き、他のWindows10関連の記事はいかがでしょうか。
ぜひご覧ください。
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