どうも～こんにちは、サケです。
今回の記事では
「Windows10でパソコンのスクロールが勝手に下がるんだけど・・」
「スクロールがおかしい状態になったので対処法を教えて欲しい」
こんなトラブルを解決していきます。
パソコンを操作していると、いきなり画面が勝手にスクロールされるトラブルが起きることがあります。
具体的にどんな症状かといえば、一番上にあるアプリやブラウザのスクロールバーが勝手に下まで下がるわけです。
他にも少し下がるだけの時もあれば、上下にぶれるように動くこともあり、とにかくこちらの意図しない動きをしていきます。
スクロールバーがそこまで勝手に動くと、とてもじゃないですが仕事や作業に集中できませんよね；；
というわけで今回は、Windows10でパソコンのスクロールが勝手に下がる、おかしい時の対処法を解説していきます。
【Windows10】パソコンのスクロールが勝手に下がる・おかしい時の対処法
では、Windows10パソコンのスクロールが勝手に下がる、おかしい時の対処法を6つ解説していきます。
1・パソコンの再起動や完全シャットダウンを試す
2・マウスのスクロール設定を変える
3・タッチパッド機能をオフにする
4・ブラウザの拡張機能をオフにする
5・マウスやキーボードのドライバを更新する
6・Bluetoothキーボードを使っているなら、USB接続に切り替える
7・マウスの拡張アプリをオフにする
順番に見ていきましょう。
1・パソコンの再起動や完全シャットダウンを試す
まずはパソコンの不具合が起きた時の鉄板な対処法ですが、パソコンの再起動を試してみてください。
案外これで、スクロールバーの動きが直ることもあります。
もしもパソコンの再起動で症状が改善されない場合は「完全シャットダウン」も試してみましょう。
「完全シャットダウン」とは、パソコンに繋いでいるUSB機器なども含めて完全に電源を落とすこと。
通常のシャットダウンはUSB機器などに通電したまま終了している状態なので、パソコンの操作状況が保たれたままです。
しかし、完全シャットダウンは電源を完全に落とした状態にするので、システム側の不具合が解消される可能性があります。
完全シャットダウンのやり方はとっても簡単ですよ。
左下の「Windowsマーク」⇒「電源マーク」とクリックして「Shiftキーを押しながら、シャットダウンをクリックする」
これで完全シャットダウンできます。
完全シャットダウンしたら、数分程度まってからパソコンを起動して、スクロールの勝手に下がる状態が直っているか確認してみてください。
2・マウスのスクロール設定を変える
マウスのスクロール設定に何らかの問題が発生して、スクロールの動きがおかしくなっている可能性もあります。
その場合は、マウスのスクロール設定を変えてみましょう。
1・左下の「Windowsマーク」⇒「設定」とクリックします。
2・設定画面の「デバイス」をクリックします。
3・左メニューの「マウス」を選択したら以下の項目をチェックしてみてください。
・「マウスホイールでスクロールする量」が「複数行ずつ」になっているか
・「一度にスクロールする行数」がゼロや最大数値になっていないか
・「ポイントしたときに非アクティブウィンドウをスクロールする」がオフになっていたら「オン」にしておきしょう。
ちなみに、デフォルトだと「一度にスクロールする行数：3」となっています。
3・タッチパッド機能をオフにする
ノートパソコンでマウスを使っているけど、タッチパッドを使用していない場合。
この場合はタッチパッドの機能がオンになっていて、誤動作を引き起こしている可能性があります。
なのでタッチパッド機能を確認してみましょう。
1・さきほどと同じように「Windowsマーク」⇒「設定」をクリックします。
2・設定画面の「デバイス」をクリックします。
3・左メニューの「タッチパッド」を選択して、右メニューの「マウスの接続時にタッチパッドをオフにしない」のチェックを外します。
ここにチェックが入っていると、マウスを接続している時はタッチパッド機能が無効化されます。
4・ブラウザの拡張機能をオフにする
使っているブラウザごとにスクロールが勝手に下がる場合は、ブラウザの拡張機能が原因かもしれません。
拡張機能の一部がマウス制御を行っているケースがあるので、1つずつ無効化してスクロールの異常が改善されるか確認してみましょう。
拡張機能をオフにする手順は以下の通りです。
1・画面右上の「…」が縦になっている部分をクリックして「その他のツール」⇒「拡張機能」とクリックします。
2・表示された拡張機能を1つずつ「オフ」にして、症状が改善されるかチェックしていきましょう。
5・マウスやキーボードのドライバを更新する
あとはマウスやキーボードのドライバが古いままか、破損してしまった関係でスクロールの動きがおかしくなっている可能性もあります。
この場合はドライバの更新を試してみましょう。
1・画面左下の「Windowsマーク」を右クリックして「デバイスマネージャー」をクリックします。
2・画面一覧の「キーボード or マウス」の左にある「＞」をクリックしてツリーを展開します。
3・ツリーを展開したらドライバ名の上で右クリックして「ドライバーの更新」をクリックします。
4・「ドライバの更新」画面が表示されるので「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」をクリックします。
あとは自動的にドライバーが検索されて更新されます。
5・ドライバが複数ある場合は、同じようにドライバの更新作業をしていきましょう。
6・Bluetoothキーボードを使っているなら、USB接続に切り替える
あと、もしもBluetoothタイプのキーボードを使っているなら、USB接続に切り替えてみてください。
どうもパソコンの環境によってはBluetoothの電波が他の機器と干渉しあって、何らかの不具合を引き起こす可能性があるんですね。
Bluetoothの電波は2.4GHz帯なので、仮に使用しているWi-Fiの規格が2.4GHz帯だったりすると、Wi-Fiの電波と干渉しているのかもしれません。
手っ取り早く問題を解決するなら、USB接続に切り替えてみましょう。
どうしてもワイヤレスで使いたいなら、Wi-Fi環境やパソコン周辺の見えない電波環境を見直してみてください。
7・マウスの拡張アプリをオフにする
ソフトやドライバの更新によって、パソコンのスクロールが勝手に下がることがあります。
Windows10に対応していないマウスだと動作がおかしくなることもあるので、対応しているか確認してみましょう。
マウスの拡張アプリは以下の手順でオフにできます。
1・タスクバーのタスクトレイを確認
2・マウスの拡張アプリを見つけたら右クリックして、プログラムの終了をチェックする
拡張アプリをオフにしたら、スクロールが勝手に下がる状態が直っているか確認してみましょう。
今回のまとめです
というわけで今回は、Windows10パソコンでスクロールが勝手に下がる、おかしい時の対処法を解説しました。
内容を改めておさらいすると、以下の6点でしたね。
1・パソコンの再起動や完全シャットダウンを試す
2・マウスのスクロール設定を変える
3・タッチパッド機能をオフにする
4・ブラウザの拡張機能をオフにする
5・マウスやキーボードのドライバを更新する
6・Bluetoothキーボードを使っているなら、USB接続に切り替える
7・マウスの拡張アプリをオフにする
フォルダやブラウザのスクロールバーが動くというのは、地味ですが作業にかなり影響するトラブルですよね。
なにせ画面そのものがスクロールして動くんですから、その状態が続くとまともに作業なんてできません。
パソコンのスクロールバーが勝手に下がる、おかしい状態になったら今回の対処法をぜひ試してみてください。
今回の記事がお役に立てれば、嬉しく思います。
では、最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
引き続き、他のWindows10関連の記事はいかがでしょうか。
ぜひご覧ください。
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